Question 1

O que é o Proton Mail?

Accepted Answer

O Proton Mail é o maior serviço de e-mail criptografado de ponta a ponta. Com o Proton Mail, ninguém pode acessar seus e-mails, nem mesmo a Proton, ao usar criptografia de ponta a ponta e criptografia de zero acesso. O Proton Mail é um dos serviços oferecidos pela Proton. Também criamos Proton VPN, Proton Drive, Proton Pass e Proton Calendar. Ao enviar um e-mail com criptografia de ponta a ponta com o Proton Mail, sua mensagem é criptografada em seu dispositivo e só pode ser descriptografada pelo destinatário com a chave de criptografia correspondente. Com o Proton Mail, toda a criptografia e descriptografia acontecem em segundo plano, o que significa que todos podem se beneficiar do e-mail criptografado, independentemente de suas habilidades técnicas.

Question 2

O Proton Mail é gratuito?

Accepted Answer

O Proton Mail sempre oferecerá um plano de e-mail criptografado gratuito que fornece funcionalidade de e-mail segura com recursos básicos. Nossas contas de e-mail gratuitas oferecem o mesmo nível de criptografia de qualquer um dos nossos planos pagos. Se fizer upgrade para um de nossos planos pagos, você terá acesso a recursos avançados de e-mail, como endereços de e-mail adicionais, armazenamento adicional, domínios de e-mail personalizados e mensagens ilimitadas. Você também contribuirá com a nossa missão de desenvolver uma internet melhor onde a privacidade é o padrão.

Question 3

O Proton Mail é seguro?

Accepted Answer

Garantimos que o Proton Mail é o mais seguro possível ao usar criptografia de ponta a ponta e criptografia de acesso zero. Isso significa que ninguém, nem mesmo a Proton, pode ler os conteúdos de seus e-mails. Os dados do Proton Mail também são protegidos por sólidas leis de privacidade da Suíça, e podemos responder somente às solicitações oficiais de autoridades suíças. Todos os apps do Proton Mail são código aberto, portanto qualquer pessoa pode visualizar o código deles, e pedimos para especialistas independentes de terceiros auditarem nosso código para garantir que ele é seguro.

Question 4

Posso criar uma conta de e-mail grátis?

Accepted Answer

Sim, sempre oferecemos um plano de e-mail grátis a todos que precisarem. Ao contrário de outros provedores, você pode criar uma conta grátis de e-mail com o Proton Mail sem comprometer sua privacidade. Os planos grátis do Proton Mail são financiados por pessoas que optam por nos apoiar ao assinar um dos nossos planos pagos. Para criar sua conta de e-mail grátis com o Proton Mail, você pode clicar em Obtenha o Proton grátis na tabela acima ou acessar diretamente nossa página de inscrição. O plano grátis do Proton Mail vem com 500 MB de armazenamento de e-mail que você pode aumentar até 1 GB ao concluir a lista de verificação Comece a usar o Proton.

Question 5

Como posso fazer upgrade da minha conta gratuita do Proton Mail?

Accepted Answer

É possível atualizar seu plano Proton Mail a qualquer momento ao iniciar sessão em sua conta em account.proton.me e clicar em Fazer upgrade , no canto superior direito da tela. Ali, é possível selecionar o melhor plano para você, conforme os recursos avançados de que você precisa.

Question 6

Como posso obter o Proton Calendar?

Accepted Answer

Ao se inscrever em qualquer plano do Proton Mail plan, você recebe automaticamente acesso ao seu próprio Proton Calendar. Você pode acessar o Proton Calendar ao ir até account.proton.me/calendar ou por usar o alternador de apps na caixa de entrada do Proton Mail. Se tiver um plano gratuito do Proton Mail, você terá acesso a um calendário pessoal, mas com nossos planos Mail Plus ou Proton Unlimited plans, é possível usar até 25 calendários pessoais.

Question 7

Como posso aumentar meu armazenamento do Proton Mail?

Accepted Answer

Nosso plano de e-mail grátis vem com 500 MB de armazenamento de e-mail. Você pode aumentar esta quantidade para 1 GB gratuitamente ao concluir estas ações simples da lista de verificação Comece a usar o Proton: Saiba como nossos recursos de privacidade protegem você Configure o encaminhamento automático do Gmail Altere o login da conta para o endereço do Proton Mail Obtenha o aplicativo do Proton Mail para seu dispositivo iOS ou Android Se você se inscrever em nosso plano Mail Plus, será possível aumentar seu armazenamento para 15 GB. O máximo de armazenamento que você pode obter é 3 TB, que vem com a assinatura do Proton Family.

Question 8

Como posso trocar de outro provedor de e-mail para o Proton Mail?

Accepted Answer

Você pode trocar facilmente para o Proton Mail do Gmail, Yahoo e Outlook ao usar nossa ferramenta Easy Switch. Essa ferramenta Easy Switch importa todas as pastas e mensagens existentes para sua nova caixa de entrada Proton Mail criptografando-as assim que chegarem. Quando concluir a configuração da ferramenta Easy Switch, as mensagens e pastas serão importadas automaticamente sem que você precise realizar nenhuma outra ação. O processo de migração ocorre em segundo plano, assim você pode continuar usando o Proton Mail normalmente.

Question 9

Posso escolher meu próprio endereço de e-mail?

Accepted Answer

Sim, você pode escolher seu próprio endereço de e-mail desde que ele não esteja sendo utilizado por outro usuário. Se tiver um plano pago, você também pode enviar e-mails com um endereço @pm.me.

Question 10

Como posso acessar minha caixa de entrada do Proton Mail?

Accepted Answer

Você pode acessar sua caixa de entrada do Proton Mail em nosso web app em account.proton.me ou ao baixar o app Proton Mail para dispositivos iPhone ou Android a partir de suas respectivas lojas de app. Para usar o Proton Mail no computador, baixe o aplicativo para desktop. Para usar outro cliente de e-mail, é necessário baixar o Proton Mail Bridge, que está disponível atualmente para qualquer pessoa com um plano Proton pago.

Question 11

Como posso adicionar minha família meu plano Proton Mail?

Accepted Answer

Sim. É possível fazer upgrade para nosso plano Proton Family, que pode ser compartilhado com até 6 familiares ou amigos e inclui 3 TB de armazenamento total.

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