Question 1

¿Qué es Proton Mail?

Accepted Answer

Proton Mail es el servicio de correo electrónico cifrado de extremo a extremo más importante a nivel mundial. Proton Mail, a través de dicho cifrado, garantiza que nadie, salvo tú, pueda acceder a tus correos electrónicos. Ni siquiera Proton. Proton Mail es uno de los servicios que ofrece Proton, También hemos creado Proton VPN, Proton Drive, Proton Pass y Proton Calendar. Al enviar un correo electrónico cifrado de extremo a extremo con Proton Mail, nuestro sistema lo cifra en tu dispositivo, y solo el destinatario puede descifrarlo (con su clave de cifrado correspondiente; la otorgada al enviarlo). El grado de protección que ofrece nuestro correo electrónico cifrado es máximo, y está al alcance de cualquiera, sin importar el nivel de conocimiento y experiencia en esta materia.

Question 2

¿Proton Mail es gratis?

Accepted Answer

Proton Mail dispondrá siempre de un plan cifrado gratuito que garantizará un correo electrónico seguro con opciones básicas y el mismo grado de cifrado que los planes de pago. Si mejoras a uno de nuestros planes de pago, disfrutarás de características avanzadas tales como direcciones de correo electrónico adicionales, más espacio de almacenamiento, dominios personalizados y mensajes ilimitados. Además, contribuirás a nuestro objetivo de convertir Internet en un lugar mejor, con la privacidad por bandera.

Question 3

¿Proton Mail es seguro?

Accepted Answer

Proton Mail es seguro a más no poder gracias a nuestros cifrados de extremo a extremo y de acceso cero. Gracias a ellos, ni siquiera Proton puede leer el contenido de tus correos electrónicos. Solo tú y sus destinatarios. Los datos de Proton Mail también se hallan protegidos por las férreas leyes de seguridad suizas, y solo respondemos ante las autoridades del país helvético cuando se trata de formalidades oficiales. Todas las aplicaciones de Proton Mail son de código abierto, lo que significa que el código está al alcance y visibilidad de todo el mundo. Además, se halla sometido a auditorías externas llevadas a cabo por expertos independientes para garantizar su rigor y seguridad.

Question 4

¿Puedo crear una cuenta gratuita de correo electrónico?

Accepted Answer

Sí, siempre ofreceremos un plan gratuito de correo electrónico para las personas que lo necesiten. A diferencia de otros proveedores, puedes crear una cuenta gratuita de correo electrónico con Proton Mail sin sacrificar privacidad. Los planes gratuitos de Proton Mail son posibles gracias a las personas que contratan planes de pago, pues gracias a ellas son factibles económicamente. Para crear una cuenta gratuita de correo electrónico de Proton Mail, puedes hacer clic en Obtén Proton gratis en la tabla de arriba o ir directamente a nuestra página de registro El plan gratuito de Proton Mail incluye 500 MB de almacenamiento de Mail, que puedes ampliar a 1 GB completando la lista de comprobación Primeros pasos con Proton.

Question 5

¿Cómo puedo mejorar mi cuenta gratuita de Proton Mail?

Accepted Answer

Puedes mejorar tu plan de Proton Mail en cualquier momento. Para ello, solo tienes que iniciar sesión con tu cuenta en account.proton.me y hacer clic en la opción Mejorar que aparece en la esquina superior derecha de la pantalla. Podrás entonces seleccionar el plan que más te convenga según las características avanzadas que necesites.

Question 6

¿Cómo puedo obtener Proton Calendar?

Accepted Answer

Todos los planes de Proton Mail incluyen Proton Calendar. Puedes acceder a este servicio a través de account.proton.me/calendar o con el alternador de aplicaciones de la bandeja de entrada de Proton Mail. El plan gratuito de Proton Mail otorga un calendario personal, mientras que los planes Mail Plus y Proton Unlimited permiten usar hasta 25 en total.

Question 7

¿Cómo puedo aumentar el espacio de almacenamiento de Proton Mail?

Accepted Answer

Nuestro plan gratuito de correo electrónico incluye 500 MB de almacenamiento de Mail. Puedes aumentar la capacidad a 1 GB sin coste alguno si realizas estas sencillas acciones: Descubre cómo te protegen nuestras funciones de privacidad Configura el reenvío automático de Gmail Cambia un inicio de sesión de la cuenta a tu dirección de Proton Mail Obtén la aplicación de Proton Mail en tu dispositivo iPhone o Android Si te suscribes a nuestro plan Mail Plus, puedes disponer de hasta 15 GB. El almacenamiento máximo que puedes recibir son 3 TB, que se incluyen en la suscripción a Proton Family.

Question 8

¿Cómo puedo migrar mi cuenta de otro proveedor a Proton Mail?

Accepted Answer

Puedes mudarte a Proton Mail desde Gmail, Yahoo u Outloook con suma facilidad gracias a nuestra herramienta Easy Switch, que permite importar las carpetas y mensajes existentes a Proton Mail, cifrando todo durante el proceso. Tan pronto finalices la configuración de Easy Switch, todos tus mensajes y carpetas se importarán automáticamente, sin que tengas que hacer nada más. El proceso de migración tendrá lugar en segundo plano para que puedas seguir usando Proton Mail sin inconvenientes.

Question 9

¿Puedo elegir mi propia dirección de correo electrónico?

Accepted Answer

Sí, puedes elegir la dirección de correo electrónico que desees, siempre y cuando no ya esté ocupada, claro. Si contratas un plan de pago, podrás también enviar correos electrónicos con una dirección @pm.me.

Question 10

¿Cómo puedo acceder a mi bandeja de entrada de Proton Mail?

Accepted Answer

Puedes acceder a tu bandeja de entrada de Proton Mail a través de la aplicación web (cuya dirección es account.proton.me) o descargando la aplicación de Proton Mail para iPhone o dispositivos Android (desde sus respectivos portales de descarga de aplicaciones). Para usar Proton Mail en tu escritorio, puedes usar la aplicación de escritorio de Proton Mail. Si prefieres usar otro cliente de correo electrónico, debes descargarProton Mail Bridge, que está disponible para todos los usuarios con un plan de pago de Proton.

Question 11

¿Puedo añadir a familiares a mi plan de Proton Mail?

Accepted Answer

Sí, puedes elegir nuestro plan Proton Family, el cual permite compartir contenido con hasta seis familiares y amigos y ofrece 3 TB de espacio de almacenamiento.

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